Cómo funciona Sincro Shops
Sincro Shops está organizado en módulos que cumplen roles bien definidos y que se complementan entre sí para permitir una operación multicanal ordenada, escalable y con menor carga operativa. Cada módulo tiene una función específica y la relación entre ellos permite que la información se reutilice sin necesidad de duplicarla ni gestionarla en distintos lugares.
El módulo Productos centraliza el catálogo completo del seller. Allí se visualizan todos los productos, con sus variantes, y se puede ver en qué canales están publicados, qué tipos de publicaciones tienen asociadas y cuáles son los precios asignados en cada marketplace. El producto funciona como la unidad base del catálogo y es el punto de referencia para las publicaciones en los distintos canales de venta. A través del Publicador, el seller puede espejar su catálogo y reutilizar la información del producto para publicar en nuevos canales sin tener que volver a cargar fichas manualmente, lo que permite escalar la operación de forma ordenada. Desde este módulo también se accede a operaciones masivas que permiten publicar, editar, importar, exportar o actualizar información de muchos productos al mismo tiempo, manteniendo el catálogo alineado con la configuración general del negocio.
El stock y los precios no se gestionan desde Productos, sino desde el módulo Configuraciones, que es donde el seller define las reglas operativas de su negocio. En Configuraciones se crean y administran los depósitos, se define cómo se carga el stock —ya sea desde el ERP o de forma manual— y cómo se consolida esa información para distribuirla hacia los canales de venta. También es donde se configuran las listas de precios, las reglas de precios y las colecciones de productos. Estas definiciones se aplican luego sobre los productos y sus publicaciones, permitiendo mantener coherencia de precios y disponibilidad y reducir riesgos de sobreventas sin tener que realizar ajustes manuales producto por producto.
Las listas de precios y las reglas de precios definidas en Configuraciones determinan cómo se calculan y actualizan los valores que se muestran en cada canal de venta. Estas reglas pueden aplicarse por marketplace, por fechas, por tipo de producto o por colecciones, y se ejecutan de forma automática según el orden y la vigencia configurados. De esta manera, los precios que se visualizan en el módulo Productos y que impactan en las ventas responden siempre a la estrategia definida previamente.
El módulo Ventas centraliza todos los pedidos provenientes de los distintos canales de venta activos. Desde allí, el seller puede visualizar el estado de cada pedido, acceder a la información del comprador, verificar el estado del pago, la migración al ERP y la facturación. Este módulo toma como base los productos publicados y los precios definidos en Configuraciones, y refleja el resultado de la operación comercial en tiempo real. Dentro de Ventas, las operaciones masivas permiten trabajar sobre grandes volúmenes de pedidos, facilitando tareas clave como la impresión de etiquetas de envío en lote y la exportación de información de ventas, agilizando la preparación y el despacho sin necesidad de gestionar cada pedido de forma individual.
Toda esta información se refleja en el Dashboard, que funciona como la pantalla de inicio y de control operativo. Allí el seller puede ver indicadores de ventas y el estado de la preparación de pedidos, tanto de forma general como separados por canal de venta mediante solapas. El Dashboard no es un módulo de configuración ni de acción, sino un espacio de visualización que permite entender rápidamente qué está pasando en la operación y organizar el trabajo diario.
En conjunto, esta estructura modular permite que el seller trabaje el catálogo desde el módulo Productos, donde se organiza la información base y su relación con las publicaciones en los distintos canales de venta. Las definiciones operativas realizadas en Configuraciones —como stock, depósitos, listas y reglas de precios— se aplican sobre ese catálogo y sus publicaciones. Las ventas generadas en los distintos canales se concentran en el módulo Ventas, desde donde se gestionan los pedidos y las tareas operativas asociadas. Toda esta información se refleja de forma consolidada en el Dashboard, brindando una visión clara y actualizada de la operación multicanal.