Cómo está organizado Sincro Shops
Sincro Shops está organizado en módulos que trabajan de forma integrada para centralizar la operación multicanal. Cada módulo cumple una función específica, pero todos se conectan entre sí para que la información fluya de manera ordenada entre productos, ventas, stock, precios y preparación de pedidos.
Conocer esta estructura es clave para entender dónde se gestiona cada parte del negocio y cómo se simplifica la operatoria diaria.
Dashboard
En el Dashboard se visualizan dos grandes bloques de información. Por un lado, las ventas, con indicadores como ventas de hoy, de ayer, de la última semana y del último mes, junto con gráficos de evolución que permiten analizar el rendimiento total de la operación o el desempeño de cada canal de venta de forma individual, accediendo a la información a través de las pestañas correspondientes a cada canal.
Por otro lado, el Dashboard muestra la preparación de pedidos, donde el seller puede ver los pedidos pendientes de armado tanto en total como por canal de venta, y distinguir cuáles corresponden al día en curso. Esta vista facilita la organización diaria del trabajo y ayuda a priorizar tareas según el volumen y el origen de los pedidos.
Módulo Ventas
El módulo de Ventas centraliza todos los pedidos provenientes de los distintos canales de venta. Desde acá se pueden consultar, filtrar y gestionar los pedidos independientemente del marketplace en el que se hayan generado.
Este módulo permite hacer el seguimiento del estado de cada pedido, identificar cuáles están facturados, enviados, cancelados o pendientes. Sincro Shops migra automáticamente la información al ERP para su gestión administrativa. En los casos en los que el marketplace lo exige, Sincro migra también la información de facturación al canal correspondiente. Este módulo se complementa con la integración con operadores logísticos, permitiendo generar etiquetas de envío de forma individual o masiva y realizar el seguimiento de los despachos desde la misma plataforma.
Dentro del módulo Ventas, las Operaciones Masivas permiten trabajar con alto volumen de pedidos de forma más ágil y ordenada. Esta funcionalidad está pensada para sellers que procesan muchas ventas por día y necesitan acelerar tareas operativas sin hacerlo venta por venta. A través de las operaciones masivas es posible imprimir etiquetas de envío en lote, exportar la información de las ventas seleccionadas y agilizar procesos vinculados a la preparación y despacho de pedidos, independientemente del canal de venta o la logística utilizada. El objetivo es claro: ahorrar tiempo en la operatoria diaria, reducir fricción operativa y acompañar el crecimiento de la operación sin que la gestión se vuelva un cuello de botella.
Encontrá toda la información de este Módulo en el siguiente artículo: Qué puedo ver en el Módulo Ventas
Módulo Productos
El módulo de Productos es la base del catálogo en Sincro Shops. Acá se crean y administran los productos con su información única: SKU, descripciones, atributos, imágenes, categorías, etc.
Cada producto existe una sola vez en el sistema y funciona como la fuente de información para las publicaciones en los distintos canales de venta. Esto permite mantener la información alineada en todos los marketplaces sin duplicar datos y con control centralizado.
Dentro del módulo Productos, las Operaciones Masivas permiten gestionar grandes volúmenes de información de forma rápida y consistente, evitando tareas repetitivas producto por producto. Esta funcionalidad está pensada para facilitar la administración del catálogo, permitiendo aplicar acciones sobre múltiples productos al mismo tiempo, como actualizaciones de información, ajustes masivos y preparación del catálogo para su correcta publicación en los distintos canales de venta. Al trabajar de manera centralizada y en lote, las operaciones masivas ayudan a mantener el catálogo ordenado, reducir errores operativos y optimizar el tiempo dedicado a la gestión diaria de productos.
Encontrá toda la información de este Módulo en el siguiente artículo: Qué puedo ver en el Módulo Productos
Módulo Configuraciones
El módulo de Configuración permite adaptar Sincro Shops a la forma de trabajo de cada negocio. Desde acá se gestionan los usuarios y permisos, los depósitos, las listas y reglas de precios, las colecciones de productos y los distintos parámetros necesarios para operar de manera ordenada.
Encontrá toda la información de este Módulo en el siguiente artículo: Módulo Configuraciones
Cómo se relacionan los módulos entre sí
Sincro Shops está organizado en módulos que cumplen roles bien definidos y que se complementan entre sí para permitir una operación multicanal ordenada, escalable y con menor carga operativa. Cada módulo tiene una función específica y la relación entre ellos permite que la información se reutilice sin necesidad de duplicarla ni gestionarla en distintos lugares.
El módulo Productos centraliza el catálogo completo del seller. Allí se visualizan todos los productos, con sus variantes, y se puede ver en qué canales están publicados, qué tipos de publicaciones tienen asociadas y cuáles son los precios asignados en cada marketplace. El producto funciona como la unidad base del catálogo y es el punto de referencia para las publicaciones en los distintos canales de venta. A través del Publicador, el seller puede espejar su catálogo y reutilizar la información del producto para publicar en nuevos canales sin tener que volver a cargar fichas manualmente, lo que permite escalar la operación de forma ordenada. Desde este módulo también se accede a operaciones masivas que permiten publicar, editar, importar, exportar o actualizar información de muchos productos al mismo tiempo, manteniendo el catálogo alineado con la configuración general del negocio.
El stock y los precios no se gestionan desde Productos, sino desde el módulo Configuraciones, que es donde el seller define las reglas operativas de su negocio. En Configuraciones se crean y administran los depósitos, se define cómo se carga el stock —ya sea desde el ERP o de forma manual— y cómo se consolida esa información para distribuirla hacia los canales de venta. También es donde se configuran las listas de precios, las reglas de precios y las colecciones de productos. Estas definiciones se aplican luego sobre los productos y sus publicaciones, permitiendo mantener coherencia de precios y disponibilidad y reducir riesgos de sobreventas sin tener que realizar ajustes manuales producto por producto.
Las listas de precios y las reglas de precios definidas en Configuraciones determinan cómo se calculan y actualizan los valores que se muestran en cada canal de venta. Estas reglas pueden aplicarse por marketplace, por fechas, por tipo de producto o por colecciones, y se ejecutan de forma automática según el orden y la vigencia configurados. De esta manera, los precios que se visualizan en el módulo Productos y que impactan en las ventas responden siempre a la estrategia definida previamente.
El módulo Ventas centraliza todos los pedidos provenientes de los distintos canales de venta activos. Desde allí, el seller puede visualizar el estado de cada pedido, acceder a la información del comprador, verificar el estado del pago, la migración al ERP y la facturación. Este módulo toma como base los productos publicados y los precios definidos en Configuraciones, y refleja el resultado de la operación comercial en tiempo real. Dentro de Ventas, las operaciones masivas permiten trabajar sobre grandes volúmenes de pedidos, facilitando tareas clave como la impresión de etiquetas de envío en lote y la exportación de información de ventas, agilizando la preparación y el despacho sin necesidad de gestionar cada pedido de forma individual.
Toda esta información se refleja en el Dashboard, que funciona como la pantalla de inicio y de control operativo. Allí el seller puede ver indicadores de ventas y el estado de la preparación de pedidos, tanto de forma general como separados por canal de venta mediante solapas. El Dashboard no es un módulo de configuración ni de acción, sino un espacio de visualización que permite entender rápidamente qué está pasando en la operación y organizar el trabajo diario.
En conjunto, esta estructura modular permite que el seller trabaje el catálogo desde el módulo Productos, donde se organiza la información base y su relación con las publicaciones en los distintos canales de venta. Las definiciones operativas realizadas en Configuraciones —como stock, depósitos, listas y reglas de precios— se aplican sobre ese catálogo y sus publicaciones. Las ventas generadas en los distintos canales se concentran en el módulo Ventas, desde donde se gestionan los pedidos y las tareas operativas asociadas. Toda esta información se refleja de forma consolidada en el Dashboard, brindando una visión clara y actualizada de la operación multicanal.