Packaging: cajas y clases de manipulación
Cuando Sincro Shops arma los bultos de un envío, necesita saber en qué cajas empacás, qué productos no pueden viajar juntos y qué hacer si a un producto le falta el peso o las medidas. Todo eso se configura en Packaging, y con eso cada etiqueta sale con la cantidad de bultos, el peso y las medidas correctos.
Importante: el packaging se usa en las logísticas donde los bultos los calcula Sincro Shops (opción ¿Quién calcula los bultos? de la logística). Si los calcula la logística, se le mandan los productos con su peso y medidas, y ella arma los bultos.
Dónde está
En Administración › Logísticas, menú de los tres puntos › Packaging.
Productos sin peso o medidas
Qué hace Sincro Shops si un producto del pedido no tiene peso o medidas cargados:
- Usar medidas por defecto: lo que le falte toma 500 g y 10 × 10 × 10 cm, y se empaca con el resto.
- Un bulto por unidad: cada unidad sin medidas va en su propio bulto, y la etiqueta se genera igual.
- Frenar y avisar: no se genera la etiqueta hasta que se carguen el peso y las medidas.
💾 Sincro Hack: Las medidas por defecto son cómodas, pero pueden hacer que la logística te cobre de más o te rechace el envío. Revisá qué productos no tienen peso ni medidas en Salud del catálogo y completalos con la edición masiva de productos.
Productos que viajan en varios bultos
Si un producto se despacha en más de un paquete, en su ficha cargás cuántos Bultos lleva cada unidad y, si querés, la Grilla de bultos con el peso y las medidas de cada uno. Con la grilla completa, cada bulto se le informa a la logística con lo suyo, y el producto no cuenta como sin peso o medidas aunque le falten los generales. Sin grilla, cada bulto sale con el peso del producto dividido por la cantidad de bultos. Ver Qué puedo ver en el Módulo Productos.
Cajas
Cargá las cajas en las que armás los paquetes. Para cada pedido, Sincro Shops elige la combinación de cajas más barata en la que entran los productos; el bulto pesa el contenido más la tara de la caja, y a la logística se le informan las medidas externas. Si no cargás cajas, los bultos se arman con las medidas de los productos.
Tocá Agregar caja y completá:
- Nombre y Tipo: Caja rígida, Sobre o bolsa (flexible: las medidas son las máximas que admite) o Térmica (solo para productos con frío; la tara incluye los refrigerantes).
- Medidas internas, lo que entra, y medidas externas, las que se informan a la logística. Si son iguales, usá Igual a las internas.
- Tara: el peso de la caja vacía, en gramos.
- Peso máximo: contenido más tara. Vacío, sin máximo.
- Costo: lo que te cuesta la caja. Se usa para elegir la combinación más barata.
- Solo para estas clases: vacío, admite todos los productos. Por ejemplo, una caja reforzada solo para Frágil.
El Llenado máximo de una caja indica hasta qué porcentaje del volumen interno se llena una caja con varios productos. 85 % deja lugar para el relleno.
Clases de manipulación
Las clases indican cómo hay que tratar un producto: Normal, Refrigerado, Congelado, Frágil, Líquido, Peligroso, Alto valor, o las que agregues con Agregar clase. Cada clase tiene:
- Temperatura: ambiente, refrigerado o congelado. Dos clases con distinta temperatura nunca comparten bulto.
- No comparte bulto con: otras clases incompatibles. Por ejemplo, Líquido con Frágil.
- Va sola en su bulto: cada unidad va en su propio paquete, como Peligroso o Alto valor.
- Clase por defecto: la que toman los productos que no tienen ninguna.
A cada producto le asignás una o más clases en su ficha, en la sección Empaque, o en la edición masiva de productos, columna Clases de manipulación. En la ficha también podés indicar si el producto se agrupa con otros, si ya viene listo para despacho en su caja de envío y el máximo de unidades por bulto.
Además, cada servicio de logística puede excluir clases (por ejemplo, un servicio que no lleva refrigerados). Si un pedido tiene productos que su servicio no lleva, esa parte va en otro envío. Ver Logísticas.